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Widerrufsbelehrung

§ 1 Geltungsbereich

Diese Widerrufsbelehrung gilt für sämtliche Verträge, die Verbraucherinnen und Verbraucher über die Website https://nopaniccoach.com mit dem

Institut de Résilience Émotionnelle, handelnd unter der Marke NoPanicCoach, abschließen.

Sie gilt insbesondere für den Erwerb von:

  • gedruckten Büchern

  • gedruckten Workbooks

  • E-Books

  • digitalen Workbooks

  • PDF-Dateien

  • Audio-Dateien

  • digitalen Downloads

  • Coaching-Leistungen

  • sonstigen digitalen Produkten

  • weiteren über die Website angebotenen Waren oder Dienstleistungen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten und nicht zu gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Zwecken abschließt.

Diese Widerrufsbelehrung berücksichtigt sowohl die gesetzlichen Vorgaben für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union als auch die für das

Unternehmen anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen am Unternehmenssitz in Québec (Kanada).

§ 2 Gesetzliches Widerrufsrecht

Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, steht Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Dieses Recht ermöglicht es Ihnen, den geschlossenen Vertrag innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich, soweit keine gesetzlichen Ausschlussgründe oder Erlöschensgründe vorliegen.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher innerhalb der Europäischen Union gelten die jeweils zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften ihres Wohnsitzstaates.

Für Kundinnen und Kunden außerhalb der Europäischen Union gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen ihres Aufenthaltsstaates

sowie die gesetzlichen Regelungen des Unternehmenssitzes in Québec (Kanada), soweit diese Anwendung finden.

§ 3 Beginn und Dauer der Widerrufsfrist

Soweit gesetzlich nichts Abweichendes geregelt ist, beträgt die Widerrufsfrist 14 Kalendertage.

Die Frist beginnt:

Bei physischen Produkten

mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.

Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist erst mit Erhalt der letzten Lieferung.

Bei Warenlieferungen in mehreren Teilsendungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung.

Bei Dienstleistungen

mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Bei digitalen Produkten

mit Vertragsschluss.

Für digitale Inhalte gelten zusätzlich die besonderen Bestimmungen zum Erlöschen des Widerrufsrechts gemäß den nachfolgenden Regelungen.

§ 4 Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Hierfür genügt beispielsweise:

  • ein Brief

  • eine E-Mail

  • oder eine andere eindeutige schriftliche Erklärung.

Die Erklärung muss vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet werden.

Der Widerruf ist zu richten an:

Institut de Résilience Émotionnelle
Marke NoPanicCoach

Christiane Sander

35 Rue des Ormes

Saint-Hippolyte

Québec

Kanada

E-Mail:

contact@nopaniccoach.com

Website:

https://nopaniccoach.com

Die Verwendung des beigefügten Muster-Widerrufsformulars ist freiwillig.

§ 5 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten, soweit gesetzlich vorgesehen.

Nicht erstattet werden zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.

Bei Warenlieferungen können wir die Rückzahlung verweigern, bis

  • wir die Ware zurückerhalten haben oder

  • Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesendet haben,

je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Widerrufsbelehrung

§ 1 Geltungsbereich

Diese Widerrufsbelehrung gilt für sämtliche Verträge,

die Verbraucherinnen und Verbraucher über die

Website https://nopaniccoach.com mit

dem Institut de Résilience Émotionnelle,

handelnd unter der Marke NoPanicCoach, abschließen.

Sie gilt insbesondere für den Erwerb von:

  • gedruckten Büchern

  • gedruckten Workbooks

  • E-Books

  • digitalen Workbooks

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  • sonstigen digitalen Produkten

  • weiteren über die Website angebotenen Waren oder

  • Dienstleistungen.

Verbraucher ist jede natürliche Person,

die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten und

nicht zu gewerblichen oder selbstständigen beruflichen

Zwecken abschließt.

Diese Widerrufsbelehrung berücksichtigt

sowohl die gesetzlichen Vorgaben für Verbraucher

innerhalb der Europäischen Union als auch die für

das Unternehmen anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen

am Unternehmenssitz in Québec (Kanada).

§ 2 Gesetzliches Widerrufsrecht

Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind,

steht Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher ein

gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Dieses Recht ermöglicht es Ihnen, den geschlossenen

Vertrag innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist ohne

Angabe von Gründen zu widerrufen.

Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich, soweit keine

gesetzlichen

Ausschlussgründe oder Erlöschensgründe vorliegen.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher innerhalb

der Europäischen Union gelten die jeweils zwingenden

verbraucherschützenden Vorschriften ihres Wohnsitzstaates.

Für Kundinnen und Kunden außerhalb der

Europäischen Union gelten die jeweils

anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen

ihres Aufenthaltsstaates sowie die gesetzlichen

Regelungen des Unternehmenssitzes in Québec (Kanada),

soweit diese Anwendung finden.

§ 3 Beginn und Dauer der Widerrufsfrist

Soweit gesetzlich nichts Abweichendes geregelt ist,

beträgt die Widerrufsfrist 14 Kalendertage.

Die Frist beginnt:

Bei physischen Produkten

mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen

benannte Person die Ware erhalten haben.

Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert,

beginnt die Frist erst mit Erhalt der letzten Lieferung.

Bei Warenlieferungen in mehreren Teilsendungen

beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung.

Bei Dienstleistungen

mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Bei digitalen Produkten

mit Vertragsschluss.

Für digitale Inhalte gelten zusätzlich die besonderen

Bestimmungen zum Erlöschen des Widerrufsrechts

gemäß den nachfolgenden Regelungen.

§ 4 Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren

Entschluss informieren.

Hierfür genügt beispielsweise:

  • ein Brief

  • eine E-Mail

  • oder eine andere eindeutige schriftliche Erklärung.

Die Erklärung muss vor Ablauf der Widerrufsfrist

abgesendet werden.

Der Widerruf ist zu richten an:

Institut de Résilience Émotionnelle
Marke NoPanicCoach

Christiane Sander

35 Rue des Ormes

Saint-Hippolyte

Québec

Kanada

E-Mail:

contact@nopaniccoach.com

Website:

https://nopaniccoach.com

Die Verwendung des beigefügten

Muster-Widerrufsformulars

ist freiwillig.

§ 5 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen,

erstatten wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir von

Ihnen erhalten haben, einschließlich

der Standardlieferkosten,

soweit gesetzlich vorgesehen.

Nicht erstattet werden zusätzliche Kosten, die dadurch

entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns

angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens

innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich

dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen

Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich

etwas anderes vereinbart wurde.

Für die Rückzahlung entstehen Ihnen

keine zusätzlichen Gebühren.

Bei Warenlieferungen können wir die

Rückzahlung verweigern, bis

  • wir die Ware zurückerhalten haben oder

  • Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die

    Ware abgesendet haben,

je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Widerrufsbelehrung

§ 1 Geltungsbereich

Diese Widerrufsbelehrung gilt für sämtliche Verträge, die Verbraucherinnen und Verbraucher über die

Website https://nopaniccoach.com mit dem Institut de Résilience Émotionnelle, handelnd unter der Marke NoPanicCoach, abschließen.

Sie gilt insbesondere für den Erwerb von:

  • gedruckten Büchern

  • gedruckten Workbooks

  • E-Books

  • digitalen Workbooks

  • PDF-Dateien

  • Audio-Dateien

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  • Coaching-Leistungen

  • sonstigen digitalen Produkten

  • weiteren über die Website angebotenen Waren oder Dienstleistungen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten

und nicht zu gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Zwecken abschließt.

Diese Widerrufsbelehrung berücksichtigt sowohl die gesetzlichen Vorgaben für Verbraucher

innerhalb der Europäischen Union als auch die für das Unternehmen anwendbaren gesetzlichen

Bestimmungen am Unternehmenssitz in Québec (Kanada).

§ 2 Gesetzliches Widerrufsrecht

Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, steht Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher

ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Dieses Recht ermöglicht es Ihnen, den geschlossenen Vertrag innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist ohne Angabe

von Gründen zu widerrufen.

Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich, soweit keine gesetzlichen Ausschlussgründe oder Erlöschensgründe vorliegen.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher innerhalb der Europäischen Union gelten die jeweils zwingenden verbraucherschützenden

Vorschriften ihres Wohnsitzstaates.

Für Kundinnen und Kunden außerhalb der Europäischen Union gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen

ihres Aufenthaltsstaates sowie die gesetzlichen Regelungen des

Unternehmenssitzes in Québec (Kanada), soweit diese Anwendung finden.

§ 3 Beginn und Dauer der Widerrufsfrist

Soweit gesetzlich nichts Abweichendes geregelt ist, beträgt die Widerrufsfrist 14 Kalendertage.

Die Frist beginnt:

Bei physischen Produkten

mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.

Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist erst mit Erhalt der letzten Lieferung.

Bei Warenlieferungen in mehreren Teilsendungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung.

Bei Dienstleistungen

mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Bei digitalen Produkten

mit Vertragsschluss.

Für digitale Inhalte gelten zusätzlich die

besonderen Bestimmungen zum Erlöschen des Widerrufsrechts gemäß den nachfolgenden Regelungen.

§ 4 Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Hierfür genügt beispielsweise:

  • ein Brief

  • eine E-Mail

  • oder eine andere eindeutige schriftliche Erklärung.

Die Erklärung muss vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet werden.

Der Widerruf ist zu richten an:

Institut de Résilience Émotionnelle
Marke NoPanicCoach

Christiane Sander

35 Rue des Ormes

Saint-Hippolyte

Québec

Kanada

E-Mail:

contact@nopaniccoach.com

Website:

https://nopaniccoach.com

Die Verwendung des beigefügten Muster-Widerrufsformulars ist freiwillig.

§ 5 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,

einschließlich der Standardlieferkosten, soweit gesetzlich vorgesehen.

Nicht erstattet werden zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene

günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion

eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.

Bei Warenlieferungen können wir die Rückzahlung verweigern, bis

  • wir die Ware zurückerhalten haben oder

  • Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesendet haben,

je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

§ 6 Rücksendung physischer Waren

Nach Ausübung eines wirksamen Widerrufs sind physische Produkte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen

Frist nach Abgabe der Widerrufserklärung, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Rücksendung ist an folgende Anschrift zu richten:

Institut de Résilience Émotionnelle
Marke: NoPanicCoach

35 Rue des Ormes

Saint-Hippolyte

Québec

Kanada

Die Ware ist möglichst in der Originalverpackung sowie mit sämtlichem Zubehör, Beilagen und gegebenenfalls vorhandenen Schutzverpackungen zurückzusenden.

Eine fehlende Originalverpackung führt allein nicht zum Verlust des Widerrufsrechts, sofern die Ware ausreichend geschützt zurückgesendet wird.

§ 7 Rücksendekosten

Soweit gesetzlich zulässig und keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen, tragen Verbraucherinnen und Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Dies gilt insbesondere für internationale Rücksendungen außerhalb Kanadas.

Etwaige Einfuhrabgaben, Zölle oder sonstige Gebühren, die im Zusammenhang mit der Rücksendung entstehen, sind von der absendenden Person zu tragen,

sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Wir empfehlen bei internationalen Rücksendungen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

§ 8 Prüfung der zurückgesandten Ware

Nach Eingang der Rücksendung wird die Ware innerhalb angemessener Frist geprüft.

Die Prüfung dient ausschließlich der Feststellung,

  • ob die Ware vollständig zurückgesandt wurde,

  • ob sie ordnungsgemäß verpackt ist,

  • ob Beschädigungen vorliegen,

  • ob Gebrauchsspuren über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgehen,

  • sowie ob gesetzliche Ausschlussgründe bestehen.

Die bloße Prüfung der Ware, wie sie in einem Ladengeschäft üblich wäre, führt selbstverständlich nicht zu einer Wertminderung.

§ 9 Wertminderung der Ware

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist,

der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Eine Wertminderung kann insbesondere vorliegen, wenn:

  • Bücher oder Workbooks dauerhaft beschädigt wurden,

  • Seiten beschrieben, bemalt oder herausgetrennt wurden,

  • Schutzfolien entfernt wurden, sofern diese für den Weiterverkauf erforderlich waren,

  • erhebliche Verschmutzungen entstanden sind,

  • die Ware unsachgemäß behandelt wurde,

  • Bestandteile oder Zubehör fehlen.

Die gesetzlich zulässige Berücksichtigung einer Wertminderung bleibt hiervon unberührt.

§ 10 Rückerstattung des Kaufpreises

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Bereits entstandene Kosten für Sonderleistungen, Expressversand oder ausdrücklich zusätzlich gewählte Versandoptionen werden nur erstattet, soweit hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Erstattungen erfolgen ausschließlich für den tatsächlich gezahlten Kaufpreis sowie die gesetzlich zu erstattenden Versandkosten.

Etwaige Gebühren von Kreditinstituten, Kreditkartenunternehmen oder Zahlungsdienstleistern, auf die wir keinen Einfluss haben, fallen nicht in unseren Verantwortungsbereich.

§ 6 Rücksendung physischer Waren

Nach Ausübung eines wirksamen Widerrufs sind physische

Produkte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb der

gesetzlich vorgeschriebenen Frist nach Abgabe der

Widerrufserklärung, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Rücksendung ist an folgende Anschrift zu richten:

Institut de Résilience Émotionnelle
Marke: NoPanicCoach

35 Rue des Ormes

Saint-Hippolyte

Québec

Kanada

Die Ware ist möglichst in der Originalverpackung sowie

mit sämtlichem Zubehör, Beilagen und gegebenenfalls

vorhandenen Schutzverpackungen zurückzusenden.

Eine fehlende Originalverpackung führt allein nicht zum

Verlust des Widerrufsrechts, sofern die Ware ausreichend

geschützt zurückgesendet wird.

§ 7 Rücksendekosten

Soweit gesetzlich zulässig und keine zwingenden

Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen,

tragen Verbraucherinnen und Verbraucher die unmittelbaren

Kosten der Rücksendung.

Dies gilt insbesondere für internationale Rücksendungen

außerhalb Kanadas.

Etwaige Einfuhrabgaben, Zölle oder sonstige Gebühren,

die im Zusammenhang mit der Rücksendung entstehen,

sind von der absendenden Person zu tragen,

sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Wir empfehlen bei internationalen Rücksendungen einen

versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

§ 8 Prüfung der zurückgesandten Ware

Nach Eingang der Rücksendung wird die Ware innerhalb

angemessener Frist geprüft.

Die Prüfung dient ausschließlich der Feststellung,

  • ob die Ware vollständig zurückgesandt wurde,

  • ob sie ordnungsgemäß verpackt ist,

  • ob Beschädigungen vorliegen,

  • ob Gebrauchsspuren über das zur Prüfung der

  • Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise

  • erforderliche Maß hinausgehen,

  • sowie ob gesetzliche Ausschlussgründe bestehen.

Die bloße Prüfung der Ware, wie sie in einem Ladengeschäft

üblich wäre, führt selbstverständlich nicht zu einer

Wertminderung.

§ 9 Wertminderung der Ware

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur

aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit de

r Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit,

Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Eine Wertminderung kann insbesondere vorliegen, wenn:

  • Bücher oder Workbooks dauerhaft beschädigt wurden,

  • Seiten beschrieben, bemalt oder herausgetrennt wurden,

  • Schutzfolien entfernt wurden, sofern diese für den

  • Weiterverkauf erforderlich waren,

  • erhebliche Verschmutzungen entstanden sind,

  • die Ware unsachgemäß behandelt wurde,

  • Bestandteile oder Zubehör fehlen.

Die gesetzlich zulässige Berücksichtigung

einer Wertminderung bleibt hiervon unberührt.

§ 10 Rückerstattung des Kaufpreises

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung

erfolgt die Rückerstattung innerhalb der gesetzlich

vorgeschriebenen Fristen.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe

Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung

verwendet wurde, sofern keine andere Vereinbarung

getroffen wurde.

Bereits entstandene Kosten für Sonderleistungen,

Expressversand oder ausdrücklich zusätzlich gewählte

Versandoptionen werden nur erstattet, soweit hierzu

eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Erstattungen erfolgen ausschließlich für den tatsächlich

gezahlten Kaufpreis sowie die gesetzlich zu erstattenden

Versandkosten.

Etwaige Gebühren von Kreditinstituten,

Kreditkartenunternehmen oder Zahlungsdienstleistern,

auf die wir

keinen Einfluss haben, fallen nicht in unseren

Verantwortungsbereich.

§ 6 Rücksendung physischer Waren

Nach Ausübung eines wirksamen Widerrufs sind physische Produkte unverzüglich,

spätestens jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist nach Abgabe der Widerrufserklärung,

an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Rücksendung ist an folgende Anschrift zu richten:

Institut de Résilience Émotionnelle
Marke: NoPanicCoach

35 Rue des Ormes

Saint-Hippolyte

Québec

Kanada

Die Ware ist möglichst in der Originalverpackung sowie mit sämtlichem Zubehör, Beilagen und gegebenenfalls

vorhandenen Schutzverpackungen zurückzusenden.

Eine fehlende Originalverpackung führt allein nicht zum Verlust des Widerrufsrechts, sofern die Ware ausreichend

geschützt zurückgesendet wird.

§ 7 Rücksendekosten

Soweit gesetzlich zulässig und keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen, tragen Verbraucherinnen

und Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Dies gilt insbesondere für internationale Rücksendungen außerhalb Kanadas.

Etwaige Einfuhrabgaben, Zölle oder sonstige Gebühren, die im Zusammenhang mit der Rücksendung entstehen, sind von der

absendenden Person zu tragen, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Wir empfehlen bei internationalen Rücksendungen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

§ 8 Prüfung der zurückgesandten Ware

Nach Eingang der Rücksendung wird die Ware innerhalb angemessener Frist geprüft.

Die Prüfung dient ausschließlich der Feststellung,

  • ob die Ware vollständig zurückgesandt wurde,

  • ob sie ordnungsgemäß verpackt ist,

  • ob Beschädigungen vorliegen,

  • ob Gebrauchsspuren über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgehen,

  • sowie ob gesetzliche Ausschlussgründe bestehen.

Die bloße Prüfung der Ware, wie sie in einem Ladengeschäft üblich wäre, führt selbstverständlich nicht zu einer Wertminderung.

§ 9 Wertminderung der Ware

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der

Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Eine Wertminderung kann insbesondere vorliegen, wenn:

  • Bücher oder Workbooks dauerhaft beschädigt wurden,

  • Seiten beschrieben, bemalt oder herausgetrennt wurden,

  • Schutzfolien entfernt wurden, sofern diese für den Weiterverkauf erforderlich waren,

  • erhebliche Verschmutzungen entstanden sind,

  • die Ware unsachgemäß behandelt wurde,

  • Bestandteile oder Zubehör fehlen.

Die gesetzlich zulässige Berücksichtigung einer Wertminderung bleibt hiervon unberührt.

§ 10 Rückerstattung des Kaufpreises

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde,

sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Bereits entstandene Kosten für Sonderleistungen, Expressversand oder ausdrücklich zusätzlich gewählte Versandoptionen werden

nur erstattet, soweit hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Erstattungen erfolgen ausschließlich für den tatsächlich gezahlten Kaufpreis sowie die gesetzlich zu erstattenden Versandkosten.

Etwaige Gebühren von Kreditinstituten, Kreditkartenunternehmen oder Zahlungsdienstleistern,

auf die wir keinen Einfluss haben, fallen nicht in unseren Verantwortungsbereich.

§ 11 Digitale Produkte und Downloads

Digitale Produkte werden ausschließlich in elektronischer Form bereitgestellt und umfassen insbesondere:

  • E-Books

  • digitale Workbooks

  • PDF-Dateien

  • Audio-Dateien

  • Meditationen

  • digitale Arbeitsblätter

  • digitale Begleitmaterialien

  • QR-Code-Inhalte

  • sonstige digitale Downloads

Nach erfolgreicher Zahlung erhält die Kundin oder der Kunde Zugriff auf das erworbene digitale Produkt über den jeweils vorgesehenen Bereitstellungsweg.

Mit der Bereitstellung des digitalen Produkts gilt die vertragliche Leistung als begonnen.

Digitale Produkte werden ausschließlich zur persönlichen, privaten und nicht übertragbaren Nutzung bereitgestellt.

Mit dem Erwerb eines digitalen Produktes wird kein Eigentum an den Inhalten übertragen. Es wird ausschließlich ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares

und widerrufliches Nutzungsrecht im Rahmen dieser Bedingungen eingeräumt.

§ 12 Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, besteht das gesetzliche Widerrufsrecht grundsätzlich nur bis zum Beginn der Vertragsausführung.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

  • Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages beginnen,

  • Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr gesetzliches Widerrufsrecht verlieren,

  • und wir Ihnen den digitalen Inhalt oder den Zugang hierzu bereitgestellt haben.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs und dem Beginn der Bereitstellung erklären Sie diese Zustimmung ausdrücklich, soweit dies nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist.

§ 13 Besondere Regelungen für E-Books, PDFs und Audio-Dateien

E-Books, PDF-Dateien, Audio-Dateien sowie vergleichbare digitale Inhalte können nach der Bereitstellung grundsätzlich nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden,

soweit das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften wirksam erloschen ist.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht insbesondere nicht, wenn:

  • das Produkt bereits heruntergeladen wurde,

  • ein Download-Link bereitgestellt wurde,

  • der Zugriff auf digitale Inhalte freigeschaltet wurde,

  • QR-Code-Inhalte genutzt wurden,

  • Streaming-Inhalte bereits gestartet wurden oder

  • digitale Begleitmaterialien bereits verfügbar gemacht wurden.

Hiervon unberührt bleiben zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte, insbesondere bei erheblichen technischen Mängeln oder einer nachweislich fehlerhaften Bereitstellung.

§ 14 Lizenz- und Nutzungsbedingungen für digitale Inhalte

Mit dem Erwerb eines digitalen Produktes erhält die Käuferin oder der Käufer ausschließlich das Recht zur persönlichen Nutzung.

Nicht gestattet sind insbesondere:

  • die Weitergabe an Dritte,

  • der Weiterverkauf,

  • die Vermietung,

  • die Veröffentlichung,

  • die Vervielfältigung über den privaten Gebrauch hinaus,

  • das Hochladen auf Internetplattformen,

  • die Bereitstellung in Cloud-Diensten für Dritte,

  • die öffentliche Vorführung oder Verbreitung,

  • die Bearbeitung oder Veränderung mit anschließender Weitergabe,

  • die Nutzung zu Schulungs-, Seminar- oder kommerziellen Zwecken ohne vorherige schriftliche Genehmigung.

Urheberrechte, Markenrechte und sonstige Schutzrechte bleiben uneingeschränkt beim Institut de Résilience Émotionnelle beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern.

§ 15 Technische Bereitstellung digitaler Inhalte

Die Bereitstellung digitaler Produkte erfolgt über die jeweils auf der Website angegebenen technischen Systeme oder Plattformen.

Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich,

  • eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben,

  • einen funktionsfähigen Internetzugang bereitzuhalten,

  • geeignete Hard- und Software zu verwenden,

  • Downloads unverzüglich nach Bereitstellung zu sichern,

  • Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Sollte der Download aufgrund technischer Probleme auf Seiten des Anbieters nicht möglich sein, stellen wir den digitalen Inhalt erneut zur Verfügung.

Für technische Probleme, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen – insbesondere aufgrund von Internetstörungen, Endgeräten, Softwarekonfigurationen

oder Drittanbietern – übernehmen wir keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.

§ 11 Digitale Produkte und Downloads

Digitale Produkte werden ausschließlich in

elektronischer Form bereitgestellt und umfassen insbesondere:

  • E-Books

  • digitale Workbooks

  • PDF-Dateien

  • Audio-Dateien

  • Meditationen

  • digitale Arbeitsblätter

  • digitale Begleitmaterialien

  • QR-Code-Inhalte

  • sonstige digitale Downloads

Nach erfolgreicher Zahlung erhält die Kundin oder der

Kunde Zugriff auf das erworbene digitale Produkt über

den jeweils vorgesehenen Bereitstellungsweg.

Mit der Bereitstellung des digitalen Produkts gilt die

vertragliche Leistung als begonnen.

Digitale Produkte werden ausschließlich zur persönlichen,

privaten und nicht übertragbaren Nutzung bereitgestellt.

Mit dem Erwerb eines digitalen Produktes wird kein Eigentum

an den Inhalten übertragen. Es wird ausschließlich

ein einfaches,

nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches

Nutzungsrecht im Rahmen dieser Bedingungen eingeräumt.

§ 12 Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger

geliefert werden, besteht das gesetzliche Widerrufsrecht

grundsätzlich nur bis zum Beginn der Vertragsausführung.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

  • Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor

  • Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des

  • Vertrages beginnen,

  • Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass

  • Sie durch diese Zustimmung Ihr gesetzliches Widerrufsrecht

  • verlieren,

  • und wir Ihnen den digitalen Inhalt oder den Zugang

  • hierzu bereitgestellt haben.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs und dem Beginn der

Bereitstellung erklären Sie diese Zustimmung ausdrücklich,

soweit dies nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen

Vorschriften erforderlich ist.

§ 13 Besondere Regelungen für E-Books, PDFs und

Audio-Dateien

E-Books, PDF-Dateien, Audio-Dateien sowie

vergleichbare digitale Inhalte können nach der

Bereitstellung grundsätzlich nicht zurückgegeben

oder umgetauscht werden, soweit das Widerrufsrecht nach

den gesetzlichen Vorschriften wirksam erloschen ist.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht insbesondere nicht,

wenn:

  • das Produkt bereits heruntergeladen wurde,

  • ein Download-Link bereitgestellt wurde,

  • der Zugriff auf digitale Inhalte freigeschaltet wurde,

  • QR-Code-Inhalte genutzt wurden,

  • Streaming-Inhalte bereits gestartet wurden oder

  • digitale Begleitmaterialien bereits verfügbar gemacht wurden.

Hiervon unberührt bleiben zwingende gesetzliche

Gewährleistungsrechte, insbesondere bei erheblichen

technischen Mängeln oder einer nachweislich fehlerhaften

Bereitstellung.

§ 14 Lizenz- und Nutzungsbedingungen für digitale Inhalte

Mit dem Erwerb eines digitalen Produktes erhält die

Käuferin oder der Käufer ausschließlich das Recht

zur persönlichen Nutzung.

Nicht gestattet sind insbesondere:

  • die Weitergabe an Dritte,

  • der Weiterverkauf,

  • die Vermietung,

  • die Veröffentlichung,

  • die Vervielfältigung über den privaten Gebrauch hinaus,

  • das Hochladen auf Internetplattformen,

  • die Bereitstellung in Cloud-Diensten für Dritte,

  • die öffentliche Vorführung oder Verbreitung,

  • die Bearbeitung oder Veränderung mit anschließender

  • Weitergabe,

  • die Nutzung zu Schulungs-, Seminar- oder kommerziellen

  • Zwecken ohne vorherige schriftliche Genehmigung.

Urheberrechte, Markenrechte und sonstige Schutzrechte

bleiben uneingeschränkt beim

Institut de Résilience Émotionnelle beziehungsweise

den jeweiligen Rechteinhabern.

§ 15 Technische Bereitstellung digitaler Inhalte

Die Bereitstellung digitaler Produkte erfolgt über

die jeweils auf der Website angegebenen technischen

Systeme oder Plattformen.

Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich,

  • eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben,

  • einen funktionsfähigen Internetzugang bereitzuhalten,

  • geeignete Hard- und Software zu verwenden,

  • Downloads unverzüglich nach Bereitstellung zu sichern,

  • Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Sollte der Download aufgrund technischer Probleme

auf Seiten des Anbieters nicht möglich sein,

stellen wir den digitalen Inhalt erneut zur Verfügung.

Für technische Probleme, die außerhalb unseres

Einflussbereichs liegen – insbesondere aufgrund

von Internetstörungen, Endgeräten, Softwarekonfigurationen

oder Drittanbietern – übernehmen wir keine

Haftung, soweit gesetzlich zulässig.

§ 11 Digitale Produkte und Downloads

Digitale Produkte werden ausschließlich in elektronischer Form bereitgestellt und umfassen insbesondere:

  • E-Books

  • digitale Workbooks

  • PDF-Dateien

  • Audio-Dateien

  • Meditationen

  • digitale Arbeitsblätter

  • digitale Begleitmaterialien

  • QR-Code-Inhalte

  • sonstige digitale Downloads

Nach erfolgreicher Zahlung erhält die Kundin oder der Kunde Zugriff auf das erworbene digitale Produkt über den jeweils

vorgesehenen Bereitstellungsweg.

Mit der Bereitstellung des digitalen Produkts gilt die vertragliche Leistung als begonnen.

Digitale Produkte werden ausschließlich zur persönlichen, privaten und nicht übertragbaren Nutzung bereitgestellt.

Mit dem Erwerb eines digitalen Produktes wird kein Eigentum an den Inhalten übertragen. Es wird ausschließlich ein einfaches,

nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Nutzungsrecht im Rahmen dieser Bedingungen eingeräumt.

§ 12 Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, besteht das gesetzliche Widerrufsrecht

grundsätzlich nur bis zum Beginn der Vertragsausführung.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

  • Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages beginnen,

  • Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr gesetzliches Widerrufsrecht verlieren,

  • und wir Ihnen den digitalen Inhalt oder den Zugang hierzu bereitgestellt haben.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs und dem Beginn der Bereitstellung erklären Sie diese Zustimmung ausdrücklich,

soweit dies nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist.

§ 13 Besondere Regelungen für E-Books, PDFs und Audio-Dateien

E-Books, PDF-Dateien, Audio-Dateien sowie vergleichbare digitale Inhalte können nach der Bereitstellung grundsätzlich nicht

zurückgegeben oder umgetauscht werden, soweit das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften wirksam erloschen ist.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht insbesondere nicht, wenn:

  • das Produkt bereits heruntergeladen wurde,

  • ein Download-Link bereitgestellt wurde,

  • der Zugriff auf digitale Inhalte freigeschaltet wurde,

  • QR-Code-Inhalte genutzt wurden,

  • Streaming-Inhalte bereits gestartet wurden oder

  • digitale Begleitmaterialien bereits verfügbar gemacht wurden.

Hiervon unberührt bleiben zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte, insbesondere bei erheblichen technischen

Mängeln oder einer nachweislich fehlerhaften Bereitstellung.

§ 14 Lizenz- und Nutzungsbedingungen für digitale Inhalte

Mit dem Erwerb eines digitalen Produktes erhält die Käuferin oder der Käufer ausschließlich das Recht zur persönlichen Nutzung.

Nicht gestattet sind insbesondere:

  • die Weitergabe an Dritte,

  • der Weiterverkauf,

  • die Vermietung,

  • die Veröffentlichung,

  • die Vervielfältigung über den privaten Gebrauch hinaus,

  • das Hochladen auf Internetplattformen,

  • die Bereitstellung in Cloud-Diensten für Dritte,

  • die öffentliche Vorführung oder Verbreitung,

  • die Bearbeitung oder Veränderung mit anschließender Weitergabe,

  • die Nutzung zu Schulungs-, Seminar- oder kommerziellen Zwecken ohne vorherige schriftliche Genehmigung.

Urheberrechte, Markenrechte und sonstige Schutzrechte bleiben uneingeschränkt

beim Institut de Résilience Émotionnelle beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern.

§ 15 Technische Bereitstellung digitaler Inhalte

Die Bereitstellung digitaler Produkte erfolgt über die jeweils auf der Website angegebenen technischen Systeme oder Plattformen.

Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich,

  • eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben,

  • einen funktionsfähigen Internetzugang bereitzuhalten,

  • geeignete Hard- und Software zu verwenden,

  • Downloads unverzüglich nach Bereitstellung zu sichern,

  • Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Sollte der Download aufgrund technischer Probleme auf Seiten des Anbieters

nicht möglich sein, stellen wir den digitalen Inhalt erneut zur Verfügung.

Für technische Probleme, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen – insbesondere aufgrund von

Internetstörungen, Endgeräten, Softwarekonfigurationen oder Drittanbietern – übernehmen wir keine Haftung,

soweit gesetzlich zulässig.

§ 16 Besondere Regelungen für Coaching- und Beratungsleistungen

Für Dienstleistungen, insbesondere Coaching-, Beratungs- oder Mentoring-Leistungen, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, soweit dieses nicht nach den gesetzlichen Vorschriften

ausgeschlossen oder vorzeitig erloschen ist.

Verlangen Sie ausdrücklich, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der

Vertragserfüllung beginnen.

Haben wir die Dienstleistung vollständig erbracht, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist, erlischt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, sofern Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt und bestätigt

haben, dass Ihnen dieser Rechtsverlust bekannt ist.

Wird die Dienstleistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch bereits teilweise innerhalb der Widerrufsfrist erbracht und widerrufen Sie den Vertrag anschließend wirksam, kann Wertersatz

für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen verlangt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

§ 17 Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren oder digitale Inhalte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die

persönlichen Bedürfnisse der Kundin oder des Kunden zugeschnitten wurden.

Hierzu zählen insbesondere:

  • individuell erstellte Coaching-Unterlagen,

  • personalisierte Arbeitsmaterialien,

  • individuell zusammengestellte Übungsprogramme,

  • personalisierte digitale Inhalte,

  • individuell angefertigte Produkte,

  • sowie sonstige Leistungen, die ausschließlich für eine bestimmte Person erstellt wurden.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

§ 18 Gutscheine und Vorbestellungen

Beim Erwerb von Gutscheinen richtet sich das Widerrufsrecht nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Wird ein Gutschein bereits eingelöst und die entsprechende Leistung vollständig erbracht, gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Erlöschen des Widerrufsrechts.

Für Vorbestellungen beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich erst mit Abschluss des Vertrages und richtet sich im Übrigen nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

§ 19 Internationale Bestellungen

Da der Anbieter seinen Sitz in Québec (Kanada) hat und seine Produkte international vertreibt, können je nach Wohnsitz der Kundin oder des Kunden unterschiedliche

zwingende Verbraucherschutzvorschriften Anwendung finden.

Soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen des Wohnsitzstaates der Verbraucherin oder des Verbrauchers weitergehende Rechte vorsehen, bleiben diese unberührt.

Im Übrigen gelten die in dieser Widerrufsbelehrung beschriebenen Regelungen.

§ 20 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden. Die Nutzung ist freiwillig.

Muster-Widerrufsformular

An:

Institut de Résilience Émotionnelle
Marke NoPanicCoach

35 Rue des Ormes

Saint-Hippolyte

Québec

Kanada

E-Mail: contact@nopaniccoach.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren bzw. die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: ______________________________

Erhalten am: ______________________________

Name der Verbraucherin/des Verbrauchers:

Anschrift:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

§ 21 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Widerrufsbelehrung ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.

Diese Widerrufsbelehrung wurde für die Angebote des Instituts de Résilience Émotionnelle unter der Marke NoPanicCoach erstellt und ist auf den

Vertrieb physischer Produkte, digitaler Inhalte sowie Dienstleistungen ausgerichtet.

§ 16 Besondere Regelungen für Coaching- und

Beratungsleistungen

Für Dienstleistungen, insbesondere Coaching-,

Beratungs- oder Mentoring-Leistungen, gilt das gesetzliche

Widerrufsrecht, soweit dieses nicht nach den gesetzlichen

Vorschriften ausgeschlossen oder vorzeitig erloschen ist.

Verlangen Sie ausdrücklich, dass die Dienstleistung bereits

während der Widerrufsfrist beginnen soll, erklären Sie sich

damit einverstanden, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist

mit der Vertragserfüllung beginnen.

Haben wir die Dienstleistung vollständig erbracht, bevor die

Widerrufsfrist abgelaufen ist, erlischt Ihr

gesetzliches Widerrufsrecht, sofern Sie zuvor ausdrücklich

zugestimmt und bestätigt haben, dass Ihnen dieser

Rechtsverlust bekannt ist.

Wird die Dienstleistung auf Ihren ausdrücklichen

Wunsch bereits teilweise innerhalb der Widerrufsfrist

erbracht und widerrufen Sie den Vertrag anschließend

wirksam, kann Wertersatz für die bis zum Zeitpunkt des

Widerrufs bereits erbrachten Leistungen verlangt werden,

soweit dies gesetzlich zulässig ist.

§ 17 Ausschluss des Widerrufsrechts bei

personalisierten Produkten

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über

Waren oder digitale Inhalte, die nach Kundenspezifikation

angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse

der Kundin oder des Kunden zugeschnitten wurden.

Hierzu zählen insbesondere:

  • individuell erstellte Coaching-Unterlagen,

  • personalisierte Arbeitsmaterialien,

  • individuell zusammengestellte Übungsprogramme,

  • personalisierte digitale Inhalte,

  • individuell angefertigte Produkte,

  • sowie sonstige Leistungen, die ausschließlich

  • für eine bestimmte Person erstellt wurden.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben

hiervon unberührt.

§ 18 Gutscheine und Vorbestellungen

Beim Erwerb von Gutscheinen richtet sich das

Widerrufsrecht nach den jeweils geltenden

gesetzlichen Bestimmungen.

Wird ein Gutschein bereits eingelöst und die

entsprechende Leistung vollständig erbracht,

gelten die gesetzlichen Vorschriften

zum Erlöschen des Widerrufsrechts.

Für Vorbestellungen beginnt die Widerrufsfrist

grundsätzlich erst mit Abschluss des Vertrages

und richtet sich im Übrigen nach den jeweils anwendbaren

gesetzlichen Bestimmungen.

§ 19 Internationale Bestellungen

Da der Anbieter seinen Sitz in Québec (Kanada)

hat und seine Produkte international vertreibt, können je

nach Wohnsitz der Kundin oder des Kunden unterschiedliche

zwingende Verbraucherschutzvorschriften Anwendung finden.

Soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen des

Wohnsitzstaates der Verbraucherin oder des Verbrauchers

weitergehende Rechte vorsehen, bleiben diese unberührt.

Im Übrigen gelten die in dieser Widerrufsbelehrung

beschriebenen Regelungen.

§ 20 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie

dieses Formular verwenden. Die Nutzung ist freiwillig.

Muster-Widerrufsformular

An:

Institut de Résilience Émotionnelle
Marke NoPanicCoach

35 Rue des Ormes

Saint-Hippolyte

Québec

Kanada

E-Mail: contact@nopaniccoach.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen

Vertrag über den Kauf der folgenden Waren bzw.

die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: ______________________________

Erhalten am: ______________________________

Name der Verbraucherin/des Verbrauchers:

Anschrift:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

§ 21 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser

Widerrufsbelehrung ganz oder teilweise unwirksam

oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit

der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses

aktuellen gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.

Diese Widerrufsbelehrung wurde für die Angebote

des Instituts de Résilience Émotionnelle unter der

Marke NoPanicCoach erstellt und ist auf den Vertrieb

physischer Produkte, digitaler Inhalte sowie

Dienstleistungen ausgerichtet.

§ 16 Besondere Regelungen für Coaching- und Beratungsleistungen

Für Dienstleistungen, insbesondere Coaching-, Beratungs- oder Mentoring-Leistungen,

gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, soweit dieses nicht nach den gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen

oder vorzeitig erloschen ist.

Verlangen Sie ausdrücklich, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll,

erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen.

Haben wir die Dienstleistung vollständig erbracht, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist, erlischt Ihr

gesetzliches Widerrufsrecht, sofern Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt und bestätigt haben,

dass Ihnen dieser Rechtsverlust bekannt ist.

Wird die Dienstleistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch bereits teilweise innerhalb der

Widerrufsfrist erbracht und widerrufen Sie den Vertrag anschließend wirksam, kann Wertersatz für die

bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen verlangt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

§ 17 Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren oder digitale Inhalte, die nach

Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der

Kundin oder des Kunden zugeschnitten wurden.

Hierzu zählen insbesondere:

  • individuell erstellte Coaching-Unterlagen,

  • personalisierte Arbeitsmaterialien,

  • individuell zusammengestellte Übungsprogramme,

  • personalisierte digitale Inhalte,

  • individuell angefertigte Produkte,

  • sowie sonstige Leistungen, die ausschließlich für eine bestimmte Person erstellt wurden.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

§ 18 Gutscheine und Vorbestellungen

Beim Erwerb von Gutscheinen richtet sich das Widerrufsrecht nach den

jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Wird ein Gutschein bereits eingelöst und die entsprechende Leistung vollständig erbracht,

gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Erlöschen des Widerrufsrechts.

Für Vorbestellungen beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich erst mit Abschluss des Vertrages

und richtet sich im Übrigen nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

§ 19 Internationale Bestellungen

Da der Anbieter seinen Sitz in Québec (Kanada) hat und seine Produkte international vertreibt,

können je nach Wohnsitz der Kundin oder des Kunden unterschiedliche zwingende

Verbraucherschutzvorschriften Anwendung finden.

Soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen des Wohnsitzstaates der Verbraucherin

oder des Verbrauchers weitergehende Rechte vorsehen, bleiben diese unberührt.

Im Übrigen gelten die in dieser Widerrufsbelehrung beschriebenen Regelungen.

§ 20 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden. Die Nutzung ist freiwillig.

Muster-Widerrufsformular

An:

Institut de Résilience Émotionnelle
Marke NoPanicCoach

35 Rue des Ormes

Saint-Hippolyte

Québec

Kanada

E-Mail: contact@nopaniccoach.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren bzw.

die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: ______________________________

Erhalten am: ______________________________

Name der Verbraucherin/des Verbrauchers:

Anschrift:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

§ 21 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Widerrufsbelehrung ganz oder teilweise unwirksam oder

undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.

Diese Widerrufsbelehrung wurde für die Angebote des Instituts de Résilience Émotionnelle unter der

Marke NoPanicCoach erstellt und ist auf den Vertrieb physischer Produkte, digitaler Inhalte sowie Dienstleistungen ausgerichtet.